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고객의 소리

김시연벌레

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작성자 김시연 작성일16-08-26 23:45 조회881회 댓글0건

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이름 김시연
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이메일 89sy@hanmail.net
문의사항 우선 서산성연점에 깻잎두마리치킨 가맹점이 있는지 문의드립니다. 서산으로 가맹점 검색하니 다른곳이 나오네요. 전화번호는 041-668-8886 입니다.
이곳이 깻잎치킨 가맹점이 아니면 죄송합니다.

방금 치킨 포장주문해와서 먹고있다가 떡꼬치에 벌레가 박혀있어서 매장으로 전화를 하니 죄송하다고 한마디는 하는데 아무렇지도 않다는듯한 태도에 화가났고, 그이후별다른 조치를 취한다는 말이없어 도로 가져가라고하니 바쁘다네요. 처음 좋게 말하다가 강경하게 가져가라고하니 주소불러달래서 일부러그러나 못알아들어 3번이나 불러줬습니다. 그 후 이내 전화다시와서는 그냥 버리라고 돈 계좌로 돌려주겠답니다. 벌레가 어떤건지 어느상태인지 확인은 안해도되나봅니다. 이런일이 엄청 많은건지 나를 진상고객으로 치부한건지....일단 계좌번호불러주는데, 계좌번호 다 부르기도전에 전화를 끊으려고하지를 않나 번호 확인도 안하고 같은숫자 몇번을 불러도 알아듣지못하고..진짜 일부러그러는건가... 전화끊고는 화가나 다시 전화하니 다른사람이 전화받더니 계좌번호 잘못되었다고 하네요. 그러면 그렇지. 그러게 제대로 안듣지않았냐 언성높이니 내가 전화받은거 아니지않냐, 목소리들으면 알지않냐고 오히려 화를내내요. 내가 무슨 잘못을 했길래 벌레나온 치킨 뜯으며 이딴 소리를 들어야하는지. 인터넷에 올리겠다고 협박을 했나요, 보상금을 요구했나요... 참내 그러길 원하는건가.. 가맹점 내주는것도 좋지만 이딴 기본적인것은 교육좀 하세요. 벌레나온것은 찾으러오면 그대로 가져가라고 하려고했는데 보관하려구요. 사진원하시면 보내드릴게요.
만약 이곳이 가맹점이 아니면 본의아니게 죄송하게됬습니다. 본사없이 그냥 깻잎치킨 비슷하게 이름따와서 장사하는곳인지 모르겠네요....그렇다면 가맹점이 아니라고 알려주세요, 오해하지않게요..

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