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고객의 소리

손나현광주 문흥우산점 가맹점주 서비스 교육 좀 시키세요

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작성자 손나현 작성일16-06-16 22:30 조회534회 댓글0건

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이름 손나현
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문의사항 뭐 이따위 경우가 있는지ㅡㅡ
치킨시켰다 기분 개더럽네요
여동생이 모르고 스윗치즈 같은맛으로 두개시켜서서 내가 치즈맛 아에 안먹는다 하니까 바로 전화해서 여기
좀전에 시킨시킨 000인데요~ 하니까 제대로 듣지도 않고 "이제 갑니다 가~"ㅡㅡ 그래서
아니요 방금 시킨거 하나는 양파맛으로 바꿔달라고 하니까 건성으로 알았다하고 30분뒤에 치킨와서 열었더니 안바뀌고 그냥 왔습니다ㅡㅡ 건성으로 들을때부터 알아봤어요ㅡㅡ 
열받아서 전화해서 그대로 왔다고 말하니까 또 내말 제대로 듣지도 않고~~ "네~~ 바꿔서 갑니다~~" 정말 너무 빡쳐서 가긴뭘가냐고 지금 도착했는데 아까도 사람말 건성으로 듣더니 뭐하시는 거냐고 소리지르니까 건성으로 "아~ 그래요~ 죄송합니다~" 이러고 웃으면서 끊으시네요. 
제대로 사과를 하려면 할 것이지ㅡㅡ
뭐 이런 개같은 경우를 봤나요.
치킨 시켜서 이렇게 기분나쁘긴 처음입니다. 다신 안시켜먹는다며 냉장고에 붙어있던 전단 다 찢고 쿠폰 모으던거 다 찢어버렸습니다. 체인점하면서 서비스는 기본이죠. 요즘같은 sns시대에 서비스교육 제대로 좀 시키세요.

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